Ogólne warunki

Ogólne Warunki Świadczenia Usług – Élégance Warszawa

Niniejsze Ogólne Warunki Świadczenia Usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Élégance Warszawa, dostępnego pod adresem elegancewarszawa.com, oraz warunki zawierania umów sprzedaży.


1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Élégance Warszawa.

  2. Kontakt e-mail: EleganceWarszawa@gmail.com

  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży i akcesoriów za pośrednictwem Internetu.

  4. Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu i obowiązuje wszystkich klientów.


2. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy Élégance Warszawa

  • Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu

  • Produkt – towar oferowany w sklepie

  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

  • Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość


3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową.

  2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkt, rozmiar oraz ilość i dodaje go do koszyka.

  3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych warunków.

  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.


4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  2. Dostępne metody płatności obejmują m.in. BLIK, karty płatnicze oraz inne metody dostępne w checkout.

  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, z wyjątkiem zamówień już złożonych.


5. Dostawa

  1. Produkty dostarczane są na terytorium Polski.

  2. Szacowany czas dostawy wynosi 5–8 dni roboczych.

  3. Szczegóły dotyczące wysyłki znajdują się w zakładce Polityka wysyłki.

  4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych (np. firmy kurierskie).


6. Zwroty i reklamacje

  1. Klient ma prawo do zwrotu produktu w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.

  2. Zasady zwrotów i reklamacji określa Polityka zwrotów i refundacji.

  3. Produkty noszące ślady użytkowania nie podlegają zwrotowi.


7. Odpowiedzialność

  1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane podane przez Klienta.

  2. Sklep nie odpowiada za przerwy techniczne lub czasową niedostępność strony.

  3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.


8. Własność intelektualna

Wszelkie treści dostępne w sklepie (zdjęcia, opisy, logo, grafiki) są własnością Élégance Warszawa i nie mogą być kopiowane bez zgody.


9. Dane osobowe

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką prywatności.


10. Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

  2. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.


11. Kontakt

W przypadku pytań prosimy o kontakt:
📧 EleganceWarszawa@gmail.com