Polityka prywatności
Polityka prywatności – Élégance Warszawa
W Élégance Warszawa przywiązujemy ogromną wagę do ochrony danych osobowych naszych klientów. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Élégance Warszawa
E-mail: EleganceWarszawa@gmail.com
Strona internetowa: elegancewarszawa.com
2. Zakres zbieranych danych
Możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
-
imię i nazwisko
-
adres e-mail
-
numer telefonu
-
adres dostawy i adres rozliczeniowy
-
dane do faktury
-
dane dotyczące zamówień
-
adres IP oraz dane techniczne (pliki cookies)
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówień lub kontaktu.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w celu:
-
realizacji zamówień i dostawy produktów
-
obsługi płatności i zwrotów
-
prowadzenia konta klienta
-
kontaktu z klientem (np. obsługa zapytań, reklamacji)
-
realizacji obowiązków prawnych
-
działań marketingowych (jeśli wyrażono zgodę)
-
poprawy funkcjonowania sklepu internetowego
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
-
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy
-
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
-
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika
-
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym, takim jak:
-
firmy kurierskie i logistyczne
-
operatorzy płatności (np. BLIK, karty płatnicze)
-
dostawcy usług IT i platformy e-commerce (np. Shopify)
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach komercyjnych.
6. Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowujemy:
-
przez czas trwania umowy
-
przez okres wymagany przepisami prawa
-
do momentu cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie)
7. Prawa użytkownika
Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:
-
dostępu do swoich danych
-
ich sprostowania
-
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
-
ograniczenia przetwarzania
-
przenoszenia danych
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
-
cofnięcia zgody w dowolnym momencie
-
złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
8. Pliki cookies
Strona elegancewarszawa.com wykorzystuje pliki cookies w celu:
-
prawidłowego działania sklepu
-
analizy statystyk
-
personalizacji treści
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub nadużyciem.
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.
11. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
📧 EleganceWarszawa@gmail.com